Oferta specjalna: Wynajem busów z kierowcą

Poniższe warunki mają zastosowanie do wszystkich rezerwacji dokonanych za pośrednictwem tej strony. Dokonując rezerwacji klient uznaje, że zgadzają się z poniższymi warunkami.

Zasady główne

Jest dla nas bardzo istotne aby wszystkie dostarczone dane były dokładne. Dlatego radzimy wszystkim naszym klientom aby upewnili się, że podali nam prawidłową datę, godzinę przyjazdu, dokładny numer lotu i inne szczegóły podróży. Powyższe dane muszą byś prawidłowe, jako że Polski Minicab nie ponosi odpowiedzialności za odrzucenie, anulowanie rezerwacji w związku z nieprawidłowymi danymi podróży.

Wszystkie nasze pojazdy posiadają ubezpieczenia „Hire & Reward” , które pozwala na przewóz określonej liczby pasażerów i pod żadnym pozorem nie wolno tej liczby przekraczać. Należy pamiętać, że dziecko liczy się jako jeden pasażer.

Cena podana podczas rezerwacji to cena z punktu odbioru bezpośrednio do miejsca przeznaczenia. Za wszelkie odstępstwa, czas oczekiwania, dodatkowe przystanki może być doliczona opłata dodatkowa.

Polski Minicab przyjmuje rezerwacje pisemne (pocztą elektroniczną) lub rezerwacje słowne (telefon), które są przekazywane bezpośrednio do naszego biura. Nie ponosimy odpowiedzialności za ewentualne rezerwacje dokonane bezpośrednio u naszych kierowców. Prosimy naszych klientów o dokonywanie rezerwacji z co najmniej 24-godzinnym wyprzedzeniem w przypadku korzystania z naszego serwisu internetowego. W przeciwnym razie będziemy w stanie przyjąć rezerwację przez telefon podczas godzin otwarcia biura. Rezerwacji nie uznaje się za przyjętą dopóki nie zostanie potwierdzona telefonicznie lub pocztą elektroniczną. Rezerwację można zmienić lub odwołać tylko za pośrednictwem telefonu. Nasi kierowcy nie ponoszą odpowiedzialności za ewentualne odwołania.

Firma zastrzega sobie prawo do korzystania z podwykonawców w celu świadczenia usług dla pasażerów. Podwykonawcy ci będą w stanie zapewnić wysoką jakość usług i będą licencjonowani zgodne z przepisami przewidzianymi przez Transport for London.

Polski Minicab monitoruje wszystkie loty i nie będzie wymagał żadnych dodatkowych opłat, jeżeli lot został opóźniony. Jeśli pasażer spóźni się na lot przybywający na jednej z brytyjskich lotnisk, prosimy o niezwłoczny kontakt telefoniczny. Polski Minicab nie będzie naliczał żadnych dodatkowych kosztów jeżeli informacja ta dotrze do nas nie mniej niż godzinę przed planowanym przylotem.

Dokonując odbioru z adresu Wielkiej Brytanii kierowca będzie oczekiwać do 30 minut po czasie, na który rezerwacja została dokonana. Jeśli nie jesteśmy w stanie nawiązać kontakt z pasażerem (dzwonek do drzwi lub telefon pod numer kontaktowy) odwołamy kierowcę a pasażer będzie będzie obciążony pełną opłatą.

Na lotnisku kierowca pojawi się w hali przylotów 30 minut po wylądowaniu samolotu (chyba, że pasażer zaznaczył inaczej). Kierowca będzie czekać w punkcie informacyjnym w hali przylotów. Pierwsze 30 minut oczekiwania w hali przylotów jest wliczone w cenę kursu. Jeśli pasażer nie nawiąże kontaktu z kierowcą w trakcie tych 30 minut, kierowca zostanie odwołany z hali przylotów a pasażer będzie zobowiązany do uiszczenie pełnej opłaty.

Jeśli pasażer oczekuje w punkcie informacyjnym w hali przylotów, a nie może nawiązać kontakt z kierowcą, powinien zadzwonić do firmy w celu ustalenia punktu spotkania. Jeżeli pasażer opuści lotnisko bez uprzedniego poinformowania firmy będzie zobowiązany do uiszczenie pełnej opłaty.

Płatności

Wszystkie płatności mogą być dokonywane w gotówce (funt brytyjski) lub karty kredytowej /debetowej. W przypadku płatności kartą kredytową / debetową, powinna ona być dokonana podczas rezerwacji. Wszystkie ceny podane za samochód a nie za osobę.

Anulowanie i Refundacje

Jeżeli chcą Państwo zrezygnować z rezerwacji, można tego dokonać kontaktując się telefonicznie z naszym biurem pod numerem (+44)2087648455. Potrzebne będzie Państwu potwierdzenie rezerwacji.

Jeżeli płatność została dokonana kartą kredytową /debetową w przypadku odwołania rezerwacji postępujemy w sposób następujący:

  • Odwołanie dokonane na mniej niż 4 godziny przed czasem odbioru – brak refundacji
  • Odwołanie dokonane od 24 do 4 godzin przed czasem odbioru - 50% refundacji
  • Odwołanie dokonane na więcej niż 24 godziny przed czasem odbioru - 100% refundacji.

W przypadku spóźnienia się na lot nie poniosą Państwo żadnych kosztów jeżeli rezrwacja zostanie zmieniona na inny termin. Prosimy o niezwłoczny kontakt w przypadku spóźnienia się na lot.

Polityka prywatności i bezpieczeństwa

Polski Minicab nie może być pociągnięty do odpowiedzialności za jakiekolwiek straty w finansowe, zawodowe, straconych połączeń, czasów odlotów ze względu na niemożność stawienia się naszego pojazdu pod wskazanym adresem i czasie odbioru określonym w rezerwacji, ze względu na niekorzystne warunki pogodowe, warunki ruchu lub wypadków drogowych, jak rownież zamknięcia dróg lub podania błędnych informacji podczas dokonywania rezerwacji przez klienta. W przypadku awarii samochodu, Polski Minicab nie może być pociągnięty do odpowiedzialności, jako że awaria ta może być efektem intensywnej ekspolatacji samochodu. W takim przypadku klient ma możliwość oczekiwania na kolejny pojazd, który zostanie wysłany tak szybko jak to możliwe lub też domagać sie refundacji poniesionych już opłat zwiazanych z tą rezerwacją.

W przypadku rezerwacji dokonanych online Polski Minicab uznaje tą rezerwacje za ważną w momencie potwierdzenia jej przez nasze biuro telefonicznie pod numerem kontaktowy podanym w rezerwacji lub też pocztą elektroniczną.

Polski Minicab działa zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych z 1998 roku. Nie przekazujemy informacji o klientach osobom trzecim. Będziemy używać Państwa numeru telefonu lub adresu e-mail wyłącznie w celu skontaktowania się z Państwem w związku z przesłanym zapytaniem lub w przypadku wystąpienia problemu w celach administracyjnych lub operacyjnych związanych z naszymi  usługami. Od czasu do czasu możemy wysłać do Państwa e-maila ze szczegółami nowych usług lub ofert. Mogą Państwo sprawdzić informacje, które o nich posiadamy , wysyłając do nas e-mail. Jeśli znajdzą Państwo jakieś nieścisłości, niezwłocznie je poprawimy lub usuniemy je z naszej bazy danych. Posiadane przez nas dane osobowe będą bezpiecznie przechowywane zgodnie z naszą polityką bezpieczeństwa i prawem. Polski Minicab nie przechowuje ani nie przetwarza żadnych danych posiadaczy kart w siedzibie sprzedawcy, ale w pełni polega na usługodawcach zewnętrznych w zakresie obsługi tych funkcji.

 

The following terms and conditions apply to all bookings made through this website. By making a reservation, the customer acknowledges that they agree to the following terms and conditions.

 Main rules

It is very important for us that all data provided is accurate. Therefore, we advise all our clients to make sure that they provide us with the correct date, time of arrival, exact flight number and other travel details. The above data must be correct as Polski Minicab is not responsible for the rejection or cancellation of a booking due to incorrect travel details.

 All our vehicles have "Hire & Reward" insurance, which allows them to carry a certain number of passengers and under no circumstances should this number be exceeded. Please note that a child counts as one passenger.

 The price quoted when booking is the price from the pick-up point directly to your destination. An additional fee may be added for any deviations, waiting times, additional stops.

Polski Minicab accepts written reservations (by email) or word reservations (telephone), which are forwarded directly to our office. We are not responsible for any bookings made directly with our drivers. We ask our clients to make reservations at least 24 hours in advance when using our website. Otherwise, we will be able to accept your booking over the phone during office opening hours. The reservation is not considered accepted until it is confirmed by phone or e-mail. Reservations can only be changed or cancelled over the phone. Our drivers are not responsible for any cancellations.

The company reserves the right to use subcontractors to provide services to passengers. These subcontractors will be able to provide a high quality service and will be licensed in accordance with the regulations stipulated by Transport for London.

Polski Minicab monitors all flights and will not charge you any additional fees if your flight is delayed. If you are late for your flight arriving at one of the UK airports, please call us immediately.

Polski Minicab will not charge any additional costs if this information is received by us no less than one hour before the scheduled arrival. If we are unable to contact the passenger (doorbell or telephone number), we will cancel the driver and the passenger will be charged the full fee.

When making a pickup from a UK address, the driver will wait up to 30 minutes after the booking time. If we are unable to contact the passenger (doorbell or telephone number), we will cancel the driver and the passenger will be charged the full fee.
 
At the airport, the driver will appear in the arrivals hall 30 minutes after the plane has landed (unless the passenger has indicated otherwise). The driver will be waiting at the information desk in the arrivals hall. The first 30 minutes of waiting in the arrivals hall is included in the course price. If the passenger fails to contact the driver within these 30 minutes, the driver will be removed from the arrivals hall and the passenger will be required to pay the full fare.
 
If a passenger is waiting at the information desk in the arrivals hall and cannot contact the driver, he should call the company to arrange a meeting point. If the passenger leaves the airport without informing the company in advance, he will be required to pay the full fare.
 
Payment

All payments can be made in cash (British Pound) or by credit / debit card. In the case of payment by credit / debit card, this should be made at the time of booking. All prices are per car, not per person.
 
Cancellations and Refunds

If you want to cancel your reservation, you can do so by contacting our office by phone on (+44) 2087648455. You will need a booking confirmation.
 
If the payment was made by credit / debit card in the event of cancellation, we proceed as follows:
  • Cancellation less than 4 hours prior pickup time - no refund
  • Cancellation made 24 to 4 hours before pickup time - 50% refund 
  • Cancellation more than 44 hours before pickup time - 100% refund
  If you are late for your flight, you will not incur any costs if the booking is changed to another date. Please contact us immediately if you are late for your flight.
 
Privacy and security policy

Polski Minicab cannot be held responsible for any losses in financial, professional, missed connections, departure times due to our vehicle's inability to show up at the indicated address and pickup time specified in the booking, due to unfavorable weather conditions, traffic conditions or accidents road closures or providing incorrect information when booking by the customer. In the event of a car breakdown, Polski Minicab cannot be held responsible as the breakdown may be the result of extensive use of the car. In this case, the customer has the option of waiting for the next vehicle to be dispatched as soon as possible or requesting a refund of the fees already incurred in connection with this reservation. 
 
In the case of reservations made online, Polish Minicab considers this reservation valid when it is confirmed by our office by phone at the contact number provided in the reservation or by e-mail.
 
Polski Minicab aims to operate in accordance with Data protection Act 1998. We do not supply customer information to third parties. We will only use your telephone number or email address to contact you in relation to an enquiry you have made or in the event that the problem arises for administrative purposes or operational relating to our service. We may occasionally email you with details of new services or offers. You can check the information that we hold about you by emailing us. If you find any inaccuracies we will correct them promptly or delete you from our database. The personal information that we hold will be held securely in accordance with our security policy and the law. Polski Minicab does not store or process any cardholder data on merchant premises, but relies entirely on third party service providers to handle these functions.